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Servicio al Cliente

Normalización de deudas

El pago oportuno de su factura mensual contribuye a la prestación eficiente y continua de los servicios de agua potable y alcantarillado en su domicilio; importantes inversiones en infraestructura y el mejoramiento continuo de la operación dependen también de ello.

El incumplimiento de su parte da lugar a severas consecuencias que implican desde la suspensión del servicio, el corte e inclusive la terminación del contrato de servicios públicos, privándose así de bienestar para su hogar o su negocio.

TRIPLE A DEL NORTE SAS ESP está comprometida con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, ha desarrollado todo un programa que le permitirá cancelar sus facturas y además, si es necesario, acceder a facilidades de pago. Para ello usted cuenta:

  • Punto de Recaudos. 
  • Jornadas Integrales “TRIPLE A DEL NORTE SAS ESP en tu barrio”.
  • Gestores de Cartera que realizan visitas domiciliarias y ofrecen acuerdos de pago.
Cómo realizar un acuerdo de Pago
Si usted presenta una deuda con nosotros, le ofrecemos la oportunidad de realizar un acuerdo de pago según su capacidad de pago. Para realizar un convenio de pago debe seguir los siguientes pasos:
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